Neobancos și pagubele în mâinile sistemelor publice
În ultimii ani, neobancarele au revoluționat sectorul bancar din Spania și au făcut ca multe persoane să se alipeze de aceste entități 100% digitale. Însă, la ora de a primi ajutoare publice, cum ar fi prestațiile pentru șomaj, pensiile, subvențiile sau venitul minim vital, realitatea cu aceste conturi este destul de complexă.
Probleme de compatibilitate operativă și întârzieri în plata
Depinzând de neobancă și de dacă îndeplinești toate cerințele administrative, poți înfrunta o serie de probleme, cum ar fi incompatibilități operaționale, întârzieri în plata sau cerințe suplimentare din partea administrației.
Un prim element crucial pentru înțelegerea acestor probleme este IBAN-ul contului tău. Codul Internațional de Cont Bancar (IBAN) nu doar identifică contul dvs. pentru a efectua transferuri, ci și este un element tehnic necesar pentru ca anumite organisme publice, cum ar fi Serviciul Public de Încasare a Impozitelor și Taxelor (SEPE) sau Tesoreria Generală a Securității Sociale (TGSS), să efectueze plata lor.
Însă, dacă neobanca ta îți asignează un IBAN din alt stat membru al UE, chiar dacă în euro, este posibil ca sistemul automat de plăți al acestor instituții să nu recunoască entitatea ta ca pe o valabilă pentru transferuri regulate de prestații. Pe site-ul Securității Sociale găsești liste de entități colaboratoare pentru plata și intrarea ajutoarelor și pensiilor. Problema este că, dacă dai un ochi, vei găsi că nu toți neobancarii sunt acceptați.
În prezent, conform listei din decembrie 2025, numai N26 este acceptat ca neobancă pură, fiind primul care a reușit în astfel de lucru. În afară de marele problemă a cărei cont nu este acceptat de Securitatea Socială și că, prin urmare, trebuie să deschizi unul nou, poți întâlni un alt problemă: întârziere în plata sau chiar reținere și returnare a transferului administrativ. Acest lucru se întâmplă dacă neobanca ta nu este înscrisă corect ca entitate colaboratoare sau dacă contul are un IBAN străin (aparent chiar dacă este SEPA).
În consecință, trebuie să revii la solicită și să corectezi datele, ceea ce duce la un întârziere în plata. De fapt, atunci când se întâmplă astfel de rețineri, mulți deschid o altă cont cu un banc tradicional sau cu o neobancă care apare în registrele oficiale.
Pe de altă parte, poți întâlni și situații în care departamentele publice încă depind de sisteme care nu sunt complet adaptați la banca digitală și pot nu recunoaște corect anumite forme juridice ale neobancilor sau licențele lor, în special atunci când funcționează din alt stat membru al UE cu un IBAN care nu este spaniol. Acest lucru poate însemna interpretări greșite care duc la blocaje temporare ale plății.
În sfârșit, poți întâlni și lipsa unui standard clar. Adică, există organisme publice care acceptă conturi digitale pentru plata ajutoarelor, dar și altele care nu le acceptă și cer o contă mai tradițională pentru a evita problemele cu ea. Prin urmare, disparitatea face ca mulți utilizatori să nu știe exact dacă este bine să folosească o neobancă sau nu.
În prezent, tendința pieței este aceea de a integra neobancarii în sistemele de plata a ajutoarelor publice. Adică, se va merge spre acceptarea neobancariilor și recunoașterea conturilor digitale ca valabile. Dar este un proces lent și, în prezent, deși mai mulți neobancari au cerut colaborarea, încă nu au primit aprobarea definitivă. Prin urmare, la ora de a alege o contă și de gândi la posibile ajutoare sau prestații, trebuie să verifici dacă neobanca pe care o folosești este recunoscută pentru a primi transferurile de ajutoare publice și dacă IBAN-ul este spaniol (te va da mult mai puține probleme). În caz că folosești o neobancă și întâlniști probleme la plata ajutoarelor publice, în prezent singura soluție este deschiderea unui cont într-un banc tradicional sau într-o entitate digitală acceptată, cum este N26.